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Reclamo a Tiendanube

Compre un producto y no lo recibí ya hace un mes!!!

El 12 de octubre compre un par de calzado ****pédico ultra confort mas plantillas y no recibí el producto. Sólo se comunicó a mi mail facundo barrios para confirmar la compra y aduciendo que dentro de 3 o 6 días hábiles tendría el producto en mi hogar. No contesta mensajes, no se comunica. Me siento e*****da!!!!!!!!
no comprennnn en breve hago denuncias en derechos al consumidor. yo confié porque era en mitiendanube.com pero veo que no se puede confiar en nadieeeeeee.

Comentarios
  • IMELDA A

     

    Hola, Tienda nube no se contacto conmigo en ningún momento y el vendedor Facundo Barrios tampoco. Estoy sin respuesta por parte de ambos. Una gran Estafa!!!

    16 de Noviembre a las 18:00 hs.

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    • IMELDA A

       

      Porque NUNCA se comunicó conmigo para brindarme una solución.

      27 de Noviembre a las 22:57 hs.

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      • Tiendanube Representante de Tiendanube

         

        propuso una solución:

         

        Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

        Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

        Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

        Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

        Saludos.

        31 de Enero a las 15:30 hs.

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