Reclamo a Tiendanube
Compre 20 barbijos en la tienda on line de atom protect de la calle larra por internet el día 21 de abril y todavía no tengo noticias no contestan tel mail ni whatsapp al comprar confirmaron el pago decía en la publicación 3 dias para preparación luego 4 de envío ahora dice 15 dias de preparación y nadie contesta. Pague $9300 espero no me sean e*****do
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Alejandro! ¿Cómo estás?
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
¿nos confirmas si llegó tu pedido?
¡Estamos en contacto!
26 de Mayo a las 12:05 hs.
Alejandro T
Si llego, de todas maneras los barbijos más allá de la tela que supuestamente protege son de muy poca calidad en cuanto a las terminaciones
26 de Mayo a las 13:55 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Vemos que tu producto llegó así que desde acá damos por finalizado el reclamo.
¡Que tengas buenas tardes!
19 de Octubre a las 12:55 hs.
Alejandro T
Porque el producto es pésimo, no hagan propaganda diciendo que son exelentes porque si publico las fotos de los barbijos que me me mandaron ninguno es del mismo tamaño y las costuras son distintas como si fueran confeccionados en distintos talleres y es más doy yo por terminado el reclamo es solo para que vean que que tienen que hacer las cosas como corresponde
19 de Octubre a las 18:04 hs.
Alejandro T
solución recibida:
No tengo nada que agradecer a tienda nube
19 de Octubre a las 18:07 hs.