Reclamo a Tienda Lego Colombia
Realice un pedido desde el día 10 de diciembre del presente año , después de realizar el pago inmediatamente llego al correo el mensaje por parte de la empresa de lego informándome que la compra ha sido realizada con éxito me envían el numero de guía para que el pedido sea rastreado a los dos días llega al correo la factura electrónica después de ocho días me llega una factura por parte CONTINENTE SAS por devolución me comunico con ellos para que me informen que paso con ese pedido y me salen con el cuento que el producto que compre y se cancelo no lo han podido recoger porque no se encuentra disponible en la tienda e lego , hasta el momento nadie da solución , son vísperas de navidad, es un regalo para mi hijo que falta organización, de seriedad y de compromiso por parte de la empresa eso deja mucho que pensar, es jugar mas que con el tiempo y el dinero es jugar con los sentimientos de una personita que solo espera que llegue navidad para destapar su regalo de navidad,.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No han enviado el producto
Hice una compra de un producto el 17 de diciembre. me enviaron un numero de guía por coordinadora. Cúando ingreso a realizar el seguimiento me aparece que "no ha sido posible encontrar información para la guía número: [números]. Esto quiere decir que coordinadora aún …
Solución rápida al producto comprado
Realice un pedido desde el día 10 de diciembre del presente año , después de realizar el pago inmediatamente llego al correo el mensaje por parte de la empresa de lego informándome que la compra ha sido realizada con éxito me envían el numero de guía para que el pe…
[SOLUCIONADO] No an enviado mi pedido realizado el 2de julio el
Hola tengo un pedido de unos productos de lego desde el 2 de julio y les e escrito hasta la fecha y en el transcurso de los dias me an notificado que mi pedido esta en proceso de envio y nunca me lo envian me parece que una empresa como lego no d verian de tener esas f…