Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: contacto@tiendaclic.com.ar
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
Compré un televisor philips smart 50 pulgadas el dia 13 de septiembre y no solo no he recibido el pedido sino q ni siquiera tiene asignado un número de seguimiento. La empresa a cargo es techsource pero llamo a la misma y me atiende el contestador.
Publicado 10 de Octubre
Durante los meses de agosto y setiembre hice tres compras productos con el 50% de reintegro con tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> del banco de entre ríos. Me llegó el resumen de la tarjeta y no está claro cómo hacen la devolución, y de una de las compras no me devolvieron nada. Me quier…
Publicado 23 de Setiembre
Realicé una compra el 22/08 de dos celulares, el día 26/08 llegó el envío pero sólo con un celular, realicé el reclamo en el sitio de tienda clic seguimiento de envío, informe el faltante y hasta ahora 2/09 no me han dado respuesta y tampoco llegó el envío. Pregunto hay algun teléfono dónde llamar …
Publicado 02 de Setiembre
Ajuyogeox ésta compra la realicé el 22/08, solo llegó un teléfono el 26/08, revicen me falta el moto e5 desde ése día le estoy escribiendo y no responden, el día 29/08 en envío figura entregado y sólo enviaron un celular. Podrian pasarme algún número de teléfono para llamar?
Publicado 30 de Agosto
Hace una semana adquirí a través de la página tiendaclic un celular <a href="/motorola">Motorola</a> Casi al instante me avisaron que el pago estaba aprobado, pero desde ese momento no tuve más novedades. Me comuniqué telefónicamente con el negocio que me lo vendió y, luego de pedirme mis datos, m…
Solucionado 02 de Setiembre
Hace una semana realicé una compra y solo me enviaron un código de seguimiento que no funciona y no tienen otros canales de comunicación, espero alguna respuesta pronto de esta empresa
Publicado 13 de Agosto
El 24 de julio a las 11:27 hs. La operación [números] - tiendaclic.com.ar -[números] realizada en tiendaclic/lilus fue aprobada con el código de aprobación [números]. El pago se realizó por un monto de $ 18.[números],98 en diez cuotas mensuales con tarjeta visa del <a href="/nuevo-banco-de-santa-fe…
Solucionado 16 de Agosto
Hola, mi queja es la siguiente, compre un horno eléctrico a través de la pagina de internet de "tienda clic" (publicitada en banco santa fe) bueno, lo enviaron a casa, hasta ahí todo bien, cuando lo abro la visagra de la puerta del horno electrico estaba rota, cuestión que "inicie un reclamo" pero …
Publicado 09 de Agosto
Compre un parlante jbl por medio de la pagina de tienda clic el 5 de julio, el cual recibiría dentro de los 10 días hábiles, lo cual no ocurrió. Me comunique con el vendedor y me dice que a ellos le figura pendiente de pago, lo cual no puede ser porque a mi resumen de la tarjeta de crédito ya ingre…
Publicado 05 de Agosto
Realice una compra n.ref.[números] - la direccion de entrega esta correcta la empresa andreani nunca me lo trajo y en el seguimiento figura devuelto a tienda clic,, quien se hace cargo del envio nuevamente? no es mi responsabilidad. No puedo comunicarme con nadie. La direccion de entrega es calle l…
Publicado 19 de Julio