Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: contacto@tiendaclic.com.ar
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
El día 7 de marzo hice realice la compra de un tv tcl 50 pulgadas 4k uhd l50p8m que se encontraba en descuento el numero de referencia del pedido es: jgldokpbg y me llegó un email con el pago aceptado. El 12 de marzo me cancelaron el pedido sin mi concentimiento. Quisiera reactiven el pedido y me…
Publicado 12 de Marzo
El día 7 de marzo hice el pedido dqahgkgsl y me llegó mail y el pedido decía pago aceptado. El 9 de marzo me cancelaron el pedido, pero no me devolvieron el dinero. Quisiera reactiven el pedido y me digan fecha de entrega. gracias
Publicado 10 de Marzo
Hice una compra por tienda clic y al dia siguiente me cancelan la operacion y no me reintegran el dinero
Solucionado 26 de Marzo
Realicé una compra ayer con débito, se procesó y hoy me cancelan la compra. El dinero no lo devolvieron. Quiero mis productos.
Publicado 09 de Marzo
El 17/02 realice la compra de un tv de 50.[números] pesos, en 10 cuotas sin intereses, con envió a domicilio. El tv nunca lo enviaron y ya me descontaron el total del tv. Quiero mi dinero.
Publicado 05 de Marzo
Compre 3 entradas para la fns [números] y no me mandaron nunca el comprobante para poder retirarla, trate de hacerlo con mi tarjeta pero no figuraba el pago en el sistema de la boleteria
Publicado 22 de Febrero
Hice una compra (una notebook hp). No me enviaron el producto, motivo por el cual solicité la cancelación de la compra. No respondieron más y me han cobrado ya la primer cuota: un desastre.
Publicado 11 de Febrero
No responden a mis preguntas sobre la compra mqhwdqrjx. El pago fue aceptado y el producto aún no fue despachado, (además que otras veces que compré en este portal muy pocas veces responden una inquietud o demoran muchísimo en responder) quiero que respondan a mi pregunta y envíen el producto adqui…
Solucionado 24 de Febrero
El día 24-1-[números] hice la compra de un colchon por tienda clic, el 30 me dijeron que el envío estaba demorado y sigo mandando mails y no tengo ninguna respuesta, ya me cobraron la primer cuota
Publicado 06 de Febrero
Si tendrian a bien responder la serie de mails que ya he enviado en relacion a la compra jjhrhuwun, resolviendo abonar a <a href="/multipoint">Multipoint</a> lo que nos estan pasando a la tarjeta visa o cancelar la compra asi no pagamos el producto que no nos han enviado porque desde tienda clic no…
Solucionado 27 de Diciembre