Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: contacto@tiendaclic.com.ar
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
El 12/7 compre en tienda clic un frigobar y tardaban como mucho 15 dias por fravega para la entrega , cosa q no sucedió. Ni nro de ref para fravega ni factura me enviaron pero si me lo estan cobrando en la tarjeta y no tengo nro fijo de tienda clic para reclamar. Ni nro de envio para reclamar el fr…
Publicado 26 de Julio
Compre un vuelo el año pasado y se canceló por la pandemia. Me dijero que puedo solicitar el reembolso o reprogramarlo, pero nadie contesta mis mails o llamadas.
Solucionado 30 de Junio
Compré picadora me enviaron remito y garantía. Se rompió y el service necesita la factura imposible contactarse
Publicado 22 de Junio
Me cancelaron vuelo, me reprograman para cualquier fecha, los días de vacaciones fueron solicitados, les digo que sólo puedo viajar con mi compañero en enero, realizan una propuesta, que del pasaje original de [números], tenemos que sumarle [números] más. si quiero cancelarlo dicen que no es ree…
Publicado 08 de Junio
El día 10 de mayo compré un celular y hasta la fecha no lo recibí. Siendo facturado el mismo día de la compra, razón por la cual ya debo pagar la primera cuota. Tampoco me habilita en la página de tienda clic realizar el seguimiento de la compra. Ya realicé los reclamos al nuevo banco de santa fe y…
Publicado 08 de Junio
Hola relaice una compra el 10 de mayo d [números] y me llega el día 03 d junio un equipo celular que no funciona la pantalla. quisiera el cambio d equipo pero tienen una demora. Tremend. ya m van a descontar la 2 da cuota tengo el equipo pero no funciona. Necesito una solución urgente.
Publicado 07 de Junio
Me dicen que no encuentran la empresa que sale ofertando en tienda clik, son una broma ustedes.
Publicado 03 de Junio
Pedido nro qbxwprbhy . Hace 20 días que realicé la compra. No tengo novedades, no puedo hacer el seguimiento del pedido y en el mail me responden que pasan el reclamo al sector correspondiente y nada.
Publicado 02 de Junio
Compre una tira led philips hue base plus v4 2mts codigo de referencia gwsefzvem. Me contacte con fravega por la compra de este producto y ellos no tienen registrado en ninguna parte el pedido. Necesito saber en que estado esta la compra. Por favor espero alguna respuesta sobre que paso con este …
Solucionado 03 de Julio
Hice una compra hace 18 dias y no he recibido producto ni explicaciones al respecto. Lo pague de contado.
Publicado 01 de Junio