Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: contacto@tiendaclic.com.ar
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Visita Tienda Clic en https://www.tiendaclic.com.ar/
Compre un telefono movil motorola , la tarjeta visa del nuevo banco de santa fe ya registro el pago, la empresa vendedora fravega no registra la compra del producto
Publicado 14 de Setiembre
Compré un monopatin eléctrico el 10/09/[números] en 24 cuotas, con referencia de operación ncyzvznes, inmediatamente me llega mail de confirmación de orden. a la fecha no se ha emitido facturación y el proveedor de la tienda (outletech) me informa que la orden aun no se encuentra autorizada. aten…
Publicado 14 de Setiembre
No me responden mails, no me brindan un numero para contactar, no despachan mi pedido hace mas de 10 días
Publicado 14 de Setiembre
El dia 07/09/[números] hice un comppra en tienda clic de un celular de la cual el producto es de fravega, me confirmaron el pago pero no me mandaron ningun mensaje al dia de la fecha me comunique con fravega y a ellos no les figura nada que me tengo q comunicar con tienda clic ya tengo el pago impa…
Publicado 14 de Setiembre
El día 6 de septiembre efectué una compra de celular, supuestamente en frávega lo podría retirar en dos días, me enviaron un mail de que estaba aceptada, me aparecen imp***do en la tarjeta de crédito y nada...no tiene ningún movimiento en seguimientos y frávega me informó que no tienen nada factura…
Publicado 12 de Setiembre
Hola buenas tardes. Quisiera saber si me facturaron un producto que comprw en 24 cuotas. Porque no me lleta la facturación y en el deatalle de compra no esta yo aprete la opción de 24 cuotas pero ahora no me aparece
Publicado 10 de Setiembre
El 7 de septiembre compro por tienda click una heladera a frávega me llega un mail de orden confirmada y luego otro de aprobación manual. el 8 de septiembre me llega otro mail con la compra autorizada y a la media hora cancelada. Ya me figura en la tarjeta nadie responde mis mails y no sé nada …
Solucionado 26 de Setiembre
Compre en 24 cuotas con visa y en la factura figura " condición de venta contado" de contado no lo quiero y si no es posible corregirla anular la compra.:orden de venta n°: [números] fecha: 09/09/[números] pedido fjtpeiqlz - pago aceptado si me lo requieren puedo enviar la factura del vendedor …
Publicado 10 de Setiembre
El 8/9/21 compre un secarropas, me entro la compra en la tarjeta de credito, primero me envian un mail con compra autorizada y pago aceptado y a la media hora me llegó otro que habian cancelado la compra, nadie responde nada!!!! y el consumo lo tengo en la tarjeta, en fin, mañana voy a defensa al …
Publicado 09 de Setiembre
Hice una compra a tiendaclic. De un celular pase la tarjeta y lo autorizaron al rato me mandan un msj. Q estaba cancelado pero el dinero no me lo devolvieron..
Publicado 08 de Setiembre