Reclamo a ticketgo
Compramos unas entradas para ver a ke personajes nunca me llegaron fuimos al luna park a preguntar y nos dijeron que eran truchas ticket go es una página falsa no se dejen estafar
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Entrada
Hola, compre una entrada para khea para el 17 de mayo en el luna park. se cobro pero no se como obtener los datos para poder tener el ticket. No tengo a donde comunicarme para que me ayuden a ver de que forma me hacen llegar el ticket. gracias
No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
ticketgo Representante de ticketgo
indiquenos su nro de orden de compra para gestionar el pedido
30 de Noviembre a las 10:40 hs.
Oriana U
Número de orden YXNTSLY
30 de Noviembre a las 10:42 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Compro 2 entradas para el show: Ke Personajes KE PERSONAJES
30 de Noviembre a las 15:45 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
hemos visualizado la operacion de compra y vta y no hay ninguna ******.
30 de Noviembre a las 15:45 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
el show tiene fecha el 13/12 y aun no se han enviado los tickets motivo por el cual no entedemos a que fue al LUNA PARK si para el show falta mas de una semana y el vendedor aun n o hizo el envio de los tkts a su domicilio
30 de Noviembre a las 15:47 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
los tiempos de envios son estimados debido a que la empresa UPS quien se ocupa de la entrega es un servicio tercializado ( no propio de la empresa )
En breve la estara recibiendo... Slds
30 de Noviembre a las 19:05 hs.
Oriana U
No
15 de Diciembre a las 11:00 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, el envio NO SE REALIZO xq ud inicio un reclamo en mercado pago y la empresa retuvo el dinero y le devolvio el pago.
Aca le adjuntamos el comprobante
15 de Diciembre a las 11:08 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Número de operación ***********
• Creada el 21 de noviembre - 22:22 hsImprimir
Cobro
***** pesos
$
20.***
00
Impuestos
-*** pesos con 31 centavos
-
$
***
31
-40 pesos con 83 centavos
-*** pesos con 48 centavos
Cómo se calculan los impuestos ajenos a Mercado Pago
Cargo de Mercado Pago
-*** pesos con 43 centavos
-
$
***
43
Devoluciones
-***** pesos con 26 centavos
-
$
19.***
26
-***** pesos
*** pesos con 43 centavos
*** pesos con 48 centavos
40 pesos con 83 centavos
Total
0 pesos
$
0
00
Cobro devuelto
Le devolvimos el pago al comprador. Ya se lo acreditamos en su cuenta de Mercado Pago.
Ver detalle del reclamo
Medio de pago
Dinero disponible en Mercado Pago
Estados anteriores
15 de Diciembre a las 11:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Si ingresa a su cuenta de MP *****el reclamo cerrado a su favor y el rrembolso que le hicieron. Esto es porque hizo reclamo en MP y ellos no nos pagaron x eso no se hizo el envio de los tkts.
15 de Diciembre a las 11:09 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Aca el mensaje de MP:
Mercado Pago30 de noviembre
Hola, muy buenas noches.
Como no recibimos el comprobante de envío dentro del plazo indicado, cerramos el reclamo y le devolvimos el dinero a tu comprador.
Para próximas oportunidades te recomendamos responder dentro de los plazos indicados. De esta forma, estarás generando una buena experiencia de compra que podrá verse reflejada en la opinión que tus compradores dejen sobre tu atención.
Nro de reclamo: Reclamo n.º **********
15 de Diciembre a las 11:11 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Cerramos reclamo
15 de Diciembre a las 11:12 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U
15 de Diciembre a las 11:21 hs.
Oriana U
Cerrar reclamo
15 de Diciembre a las 11:22 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
CERRADO
15 de Diciembre a las 11:23 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U
12 de Enero a las 19:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U
12 de Enero a las 19:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U
12 de Enero a las 19:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oriana U
12 de Enero a las 19:03 hs.
Oriana U
solución recibida:
Jnosse
12 de Enero a las 19:11 hs.