Reclamo a ticketgo
Compre el 18/10 dos entradas vip de sabina/serrat estamos a un dia del evento q es el 8/11 y las entradas no han llegado. Estoy desde el lunes reclamando sin resultados. Estoy muy decepcionado y 23k abajo.
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
Fernando R
ayer 19.30 me entregaron dos plateas bajas cuando yo he pagado VIP. las agarre para achicar la potencial perdida. me dijeron me darian la diferencia. por ahora les escribi y no me han contestado
08 de Noviembre a las 18:44 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado Fernando!
Su petición y devolución parcial ha sido derivado al sector correspondiente para un pronta solución cómo se había acordado. Agradecemos su tiempo y esperamos que haya disfrutado del espectáculo. Le informaremos en todo momento cuando se cumpla el cierre de su caso.
Equipo TicketGo
09 de Noviembre a las 10:56 hs.
Fernando R
no han realizado ninguna accion de compensacion por el cambio de entradas VIP a unas pullman malisimas
13 de Noviembre a las 7:33 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, Fernando!
Un representante de atención al cliente se comunicó con usted y le informó cómo se le realizará la devolución parcial de dinero. Agradecemos su tiempo y cordialidad.
Equipo TicketGo
14 de Noviembre a las 10:58 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando R
14 de Noviembre a las 10:58 hs.
Fernando R
Se han contactado conmigo en el dia de ayer y me hicieron una propuesta inicial de devolverme Pesos ****. Para claridad mi compra original de 2 entradas VIP fue de Pesos 23.***, que luego reemplazaron por un plateas bajas muy malas jamas hubiera comprado esos tickets. Mi esposa quiso retirarse del espectaculo.....y la paso muy mal. Les dije que la oferta no era suficiente para compensar el malestar. Entonces me ofrecieron Pesos 12.*** que acepte para dar un cierre al tema. Ayer me llego un mail confirmando el acuerdo
14 de Noviembre a las 11:13 hs.
Fernando R
solución recibida:
Una experiencia horrible. Compre VIP, me tuvieron esperando hasta el dia antes del show, me dieron Plateas, me chicanearon la compensacion, me hicieron perder el tiempo. Yo solo queria pasarla bien y me generaron solo dolores de cabeza y encima no pude disfrutar el show por lo lejos que estaba. Todo MAL.
14 de Noviembre a las 14:24 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, Fernando.
Su devolución ha sido realizada por lo que lamentamos lo ocurrido, en primer instancia, y deseamos volver a contar con usted para futuras operaciones.
Quedamos a resguardo
14 de Noviembre a las 14:25 hs.