Reclamo a ticketgo
Estimados. Ya hice dos reclamos porque compre tres entradas para riky martin para el 30 de noviembre.el domingo 13 de noviembre me dijeron que me ofrecian para el 28 acepte y que en 4 dias se iban a contactar conmigo y aun no lo hicieron. Si me pueden ayudar les agradeceria. Ya no se que pensar. Gracias
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Entrada
Hola, compre una entrada para khea para el 17 de mayo en el luna park. se cobro pero no se como obtener los datos para poder tener el ticket. No tengo a donde comunicarme para que me ayuden a ver de que forma me hacen llegar el ticket. gracias
No he recibido mis boletos que compré en ticket go méxico
El domingo 24 de marzo compré 2 boletos en área vip para ir al concierto de xavi en el auditorio bb en la cd de mx y se suponía que recibiría mis boletos vía email y en físico 2 días antes del concierto y todavía no recibo nada. Trate de contactarlos por instagram y no…
Exijo una explicación acerca de mi boleto que ya les pague
Desde el 15 enero de 2024 le compre a la empresa ticketgo un boleto para ver al cantante luis miguel en la cd de chihuahua, chihuahua,méxico y nunca se me envió mi boleto he tratado de contactar dicha empresa por teléfono mensajes de whatsapp correos electrónicos y no…
fernando F
a mi me paso lo mismo, como a la mayoría por lo que veo, hay que escracharlos o denunciarlos por todos lados
18 de Noviembre a las 8:59 hs.
Carmen S
Estimados. Me enviaron un mail que estaban motorizando mi compra segun ellos las entradas me van a llegar que es normal que las manden cerca de ña fecha del evento el 28 de noviembre pero todavia no las tengo. Esta situacion es realmente angustiante. Nunca me imagine esto cuando hice la compra. Gracias por preguntar.
22 de Noviembre a las 7:00 hs.
Alexis Y
En mi caso. Teóricamente llegan Hoy. Veremos que pasa. Igualmente nunca más ticketgo o ticketfast
22 de Noviembre a las 7:34 hs.
Carmen S
Alexis te llegaron las entradas. Gracias
22 de Noviembre a las 19:08 hs.
Alexis Y
Si han llegado. No son las ubicaciones que pedí originalmente, y el valor que pagué es más de 3 veces lo que indica la entrada, pero como eran para un regalo ya fue. Nunca más compro por este medio
22 de Noviembre a las 19:15 hs.
Silvana G
que suerte que tuviste dentro de la desgraciaaaaaa
22 de Noviembre a las 19:38 hs.
Carmen S
Que suerte Alexis. Quien te las entrego
22 de Noviembre a las 19:58 hs.
Silvana G
primero te mandaron el link y vos arreglaste con ups la entrega y otra pregunta cuanto demoro en venir ups
22 de Noviembre a las 20:56 hs.
Alexis Y
Ups me informó el viernes 18, con el número guía de seguimiento, que el lunes me entregaban las entradas, entre al link del número y decía martes por el feriado. Lo que tiene que suceder en el caso de ustedes supongo, es que ticketgo libere las entradas a ups. Chequeen en la página de ticketgo que este todo bien con la dirección. Había un error que no lo pude cambiar nunca donde decía provincia me figuraba siempre Tucumán, lo cambiaba y volvía a hacer lo mismo. En la parte de información adicional puse barrio, localidad y cualquier otro dato que le sirva al correo llegar. Es importante esto dado que los tiempos que manejamos no nos dejan lugar para errores por lo corto del tiempo
22 de Noviembre a las 22:48 hs.
Carmen S
Alexis muchisimas gracias por tu respuesta. Perdon una preguntita mas adonde entro para ver si mis datos estan bien. Gracias!!!!!!
23 de Noviembre a las 8:10 hs.
Alexis Y
Tenes que entrar en la página de ticketgo con tu usuario y contraseña para que puedas acceder a los datos que pusiste. Otra opción es que donde dice modo de entrega selecciones la app Quentro, al no involucrar correos, supongo que es más directo y al recital entras con el Qr que te envían mostrando en tu celular.
23 de Noviembre a las 9:06 hs.
Carmen S
Muchisimas gracias Alexis por tu ayuda. Ojala tenga suerte. Cimo vos dijistes nunca mas con esta gente. Gracias
23 de Noviembre a las 10:37 hs.
Carmen S
solución recibida:
Estimados. Fue muy dificil. Envie muchos mails haciendolos cargos si me pasaba algo fisicamente por la angustia vivida y que me devolvieran la plata. Nunca mas esta empresa. Fueron dos meses desgastantes. Gracias por preguntat.
03 de Diciembre a las 8:18 hs.