Reclamo a Tempur Sealy
Hace más de dos meses que estoy intentando que se hagan cargo de la garantía de un colchón que compré en febrero [números] y en marzo [números] ya está hundido. Llamé, me pidieron fotos, las mandé, me piden la factura y como fue compra online nunca la mandaron. Me dieron un celular para reclamar la factura y no atienden nunca. En servicio al cliente "no pueden hacer nada sin la factura" y te dan ese número para pedirla en el que no contesta nadie. Mando mails y no contestan y en la sucursal te dicen que ellos no tienen nada que ver porque la compra fue online.
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Hundimiento del colchón en las zonas del descanso
Ha venido el técnico y la única prueba que ha hecho ha sido poner un nivel de punta a punta del colchón y como es de suponer todo es perfecto así es imposible detectar el problema ( que se ve a simple vista) aunque como el nivel es perfecto el colchón está bien. dela…
No respetan la garantía ni se hacen cargo por colchón defectuoso
Hace más de dos meses que estoy intentando que se hagan cargo de la garantía de un colchón que compré en febrero [números] y en marzo [números] ya está hundido. Llamé, me pidieron fotos, las mandé, me piden la factura y como fue compra online nunca la mandaron. Me dier…
Quiero el cambio del colchon
Hace meses compré un colchón y jamas me lo cambiaron
Lalala E
Siguen sin contactarse ni hacerse cargo
03 de Agosto a las 8:31 hs.
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Lalala E
Aún no hay respuesta
14 de Agosto a las 11:51 hs.
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Lalala E
Seguimos sin contacto. Estamos esperando solución a través de defensa al consumidor
29 de Agosto a las 10:52 hs.
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