Reclamo a Telefónica De Argentina
El 17/02 llamé al 112 para dar de baja la linea ya que me iba a mudar, me confirmaron que tendría que pagar la factura en curso y un proporcional el mes siguiente, lo hicé y para quedarme traquilo volvi a llamar al 112 y dijeron que no tendria que pagar nada mas.
el miercoles veo en mi casilla de mail una nueva factura, enojado llamo al 112 y me dicen que solamente di de baja Speedy lo cual es erroneo, y que ademas de pagar esta factura tendria que pagar un proporcional en la nueva porque se sigue facturando. Les dije que se fijen en sus grabaciones de conversaciones o que vean el historial de llamadas de esa linea (no hay ni entrantes ni salientes), no corresponde que pague esa ni ninguna otra factura mas.
ademas la atención es deficiente, estuve una hora con el teléfono en la oreja y hable con 9 (¡nueve!) operadores diferentes, se pasaban la pelota de uno a otro) y una de ellas cecilia me trato de loco porque a ella le figura que yo pedi la baja solamente de speedy, yo se lo que hable, es mas, como les dije que la baja era porque me iba a mudar me ofrecieron venderme una linea a lo cual me negue.
espero una solución a mi problema.
barrera raúl daniel
33.202.488
15-4436-1047 (es celular, porque no tengo linea fija)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No funciona mi linea no se cual es el problema.-
Desde el dia 16/4 no funciona mi linea telefonica 11 4613-7381 y mis vecimnos de toda la manzana estan igual algo raro en todo esto pido solucion esta el pago al dia y poseo esta linea desde 1980.-
Mi linea de telefonica no funciona desde el 16/04/24
Dersde el dia martes16 de abril de 2024 que mi telefono quedo sin linea no hay ningun ruido no se si se corto por fallas o robaron la linea mi numero es 11 4613-7381 no puedo comunicarme con celular.-
[SOLUCIONADO] Poste de madera caido calle 35 690 santa teresita
Poste caido hace una semana en calle 35 690 santa teresita, quedó apoyado sobre los cables. Hay mucho riesgo de daño de mi vivienda y de la gente que transita por la vereda.
Reparación De La Línea Telefónica
Reparación de la línea Telefónica Si est&aacu…
Carla V
propuso una solución:
A mi me paso algo muy parecido, no me habilitaron la solicitud de baja de la linea y me facturaron el periodo consiguiente. Aun no pague la factura, eleve una nota a la defensoria del consumidor.
19 de Mayo a las 16:34 hs.
Comentar
Daniel B
Carla, podrías decirme como hacer para quejarme frente a Defensa al Consumidor?
19 de Mayo a las 16:40 hs.
Comentar