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Reclamo a Telefónica De Argentina

Estafa

[Solucionado]

El año pasado decidimos instalar Fibertel dado que Speedy de telefónica no atendía nuestros reclamos por mal funcionamiento. Después de meses le dimos de baja a speedy. Llammaron por teléfono a nuestra casa rogando, que si no renunciábamos a speedy nos dejaban con una tarifa de [números] pesos mensualesl(con telefonía incluida) la pobre de mi mujer cayó en la trampa del dragón, nunca nos llegó la factura de dicho monto y cada mes que reclamaba los de telefónica le decían que no la pague y nos enviaran otra a la brevedad. Esto sucedió reiteradas veces hasta que el dragón nos cortó el servicio. Pagamos el sobreprecio de varias facturas para recuperar la línea. Espero respuesta inmediata y devolución inmediata del sobreprecio y falta de moralidad de esta empresa que nos estafó. Exijo la inmediata indemnisación

Comentarios
  • Enrique L

     

    solución recibida:

     

    Hubo dos facturaciones en paralelo de la misma compañía. Reconocieron el error por supuesto fue válida la facturación cara, dando a entender que la trucha que fue la oferta de la misma compañía, no tenía valor. Gracias

    18 de Abril a las 9:48 hs.

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