Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace un mes que estoy sin servicio de mi linea fija a pesar de haber hecho el reclamo.
todos los años me quedo sin servicio durante cuatro meses y me cobran la factura de los meses sin servicii.
Estoy sin telefono hace un mes. Hice el reclamo telefonico y no obtuve ni solucion ni respuesta.
ya muchas veces me paso y estuve sin telefono x cuatro meses.
como hago para que lo soluciinen? pago la factura todos los meses que no me brindan el servicio.
frente a la falta de respuesta se me ocu…
Estoy sin internet hace un mes pero cuando llamo a quejarme al [números] los operadores me cortan atienden con un tono sarcastico y te pasan a la musica un desatre
Tres puntos:
*dejaron de enviar factura a mi domicilio sin autorización la cual detalla todo.
* es una mentira que hay atención al cliente, porque la atención al cliente es personalizada, una maquina no te soluciona nada. Hace un mes que estoy intentando comunicarme y solamente atiende el sector …
Hace 20 dias contrato este servicio y resulta que llevo más tiempo reclamando que ocupando lo! y la verdad yo lo necesito por eso lo pedí..de lo contrario pediré la baja porque yo no voy a pagar por algo que no tengo
Desvergonzados . . . . Mucha propaganda en televisión y otros medios con la plata que les pagamos para que mantengan bien a las líneas y hace casi tres años que no me reparan. . . La línea . . . y tengo un mi madre de 81 años enferma . . . Necesito la línea en condiciones y que me respeten el plan…