Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El pago indebido por error a un teléfono que no me corresponde [números], correspondiente [números] en fecha 3/10/[números]. Mande fax con el pago realizado en rapi pago, de $[números],33. El fax fue realizado el 10/10/[números], hs. 10,38. Pido que se me acredite el importe mal realizado a la cta.…
Quise cambiarme a personal y nunca me mandaron los chips. Mi otra compañia corto el servicio, y ahora estamos mi familia y yo sin telefono. Nadie atiende los llamados, en la sucursal dicen que no tienen que darme el chip y ya no se que hacer
Llevamos casi dos meses sin teléfono. Ante cada reiteración por teléfono de otros o por mail nos dicen que en 72 horas.... Estamos cansados. Somos dos personas muy mayores, mi esposa operada de corazón. Mientras tanto seguimos pagando pues estamos en debito automático. Ya no sabemos que hacer. Adem…
Desde hace meses tengo problemas de conexion, nunca me solucionan los problemas me dijeron que gestionaban el pedido de asistencia y nada, me he cansado de hablarles, tengo contratados 10 megas de los cuales solo llegan 5 y con muchisimos problemas de microcortes, ruido en la linea telefonica, inte…