Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Sistemáticamente en el barrio de caseros, en la calle cavassa [números], nos dejan por semanas y hemos llegado a estar 2 meses si teléfono. La empresa no acusa responsabilidad y tampoco resarcimiento. Y esto debe cambiar hasta cuando las empresas ineficientes se van a seguir enriqueciendo sin pagar…
Quiero dar de baja los servicios y nunca me atienden.
no lo uso, me lo facturan y si no pago una factura del servicio amenazan con <a href="/veraz">Veraz</a>
por favor, necesito que me den de baja el servicio, me dicen que tengo deuda a la fecha y tengo todos los comprobantes de pago correspond…
Desde septiembre de [números] tengo fallas intermitentes en mi linea de abonado en arnet-telecom no tengo internet y constantemente ruidos en la linea, hoy 9 de agosto de [números] algo hicieron los tecnicos que me cambiaron el numero y tengo uno de una vecina de unas 4 cuadras de diferencia. Ultim…
Hace aproximadamente 15 dias no funciona mi línea. Se hizo el reclamo correspondiente y no lo han solucionado. Distinta es la dinámica ante falta de pago. La empresa no te espera tantos días. Necesito urgente solucionen el restablecimiento línea y se descuenten todo el plazo en el que telecom no pr…
Hace mas de 4 meses que estoy con problemas en mi línea telefónica número: [números]-[números]. Cada vez que llueve me quedo sin línea. Ya estoy cansada de reclamar al [números] y que no me den una solución. Los técnicos vinieron la última vez y cambiaron toda la instalación de adentro de mi casa (…
Pedí la baja de mi número de línea ([números])[números]-[números] el día 4 de abril de [números], me informan que será dado de baja el día 5 de mayo, un mes después, cosa que así sucedió.
el tema es que yo tenía un plan llamado línea 1 que dejó de existir, y al cambiarme aun plan llamado "plan bá…
Hice un reclamo, el dia 6 de agosto/18, a telecom,por linea sin tono, yo discapacitada , .hace 13 dias ya, sin solucion.el 7/08/18, llamaron a mi celular de telecom comunicandome que al otro dia 8,de agosto,vendria un tecnico, al domicilio.que estuviera alguien para recibirlo. Esta mi hija lñas 24…
Desde el dia 05 de agosto no tengo linea de telefono, tampoco internet, en una de las calles ecactamente calle mariano morenode mi barrio patricio san pedro de jujuy, paso un camion y al pasar arranco los cables de telefono. Cada vez q me comunico con telecom para hacer el reclamo nunca me atiende…
En octubre del [números] pasado pedí la baja por primera vez, como me siguió llegando la factura en enero del [números] la reitere, me hicieron notas de crédito sobre lo que estaba mal facturado y se suponía que la baja estaba en tramite. En abril hago un nuevo reclamo ya que me seguía llegando la …