Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace casi un mes que estoy sin linea de telefono,he llamado y solo me dicen que es problema de mi telefono, hice ver, no era, luego que el reductor, lo cambie, y aun no funciona, recien , una de las ultimas me dieron numero de reclamo, pero seguian insistiendo que era problema mio,
Hace un mes estoy llamando al [números] de telecom para que me saquen un poste que esta en mi vereda al frente del ingreso de mi casa y nececito construir una cochera y no puedo hasta que no saquen el palo. Espero una hora para ser atendida. Una vez que me atienden me derivan con un monton de perso…
Desde el domingo 10 de noviembre del [números] mi te.[números] no tiene tono.hice varios reclamos .los empleados con los que hableme atendieron con gran amabilidad pero el problema sigue sin resolver.necesitoen caracter de urgente que me lo solucionen .
Hace un tiempo la empresa decidió unilateralmente poner una casilla de mensajes que no quise ni quiero, por consiguiente tengo que escuchar la voz de una señorita reiterativa avisando sobre mensajes nuevos, reclame a la empresa la baja de este servicio para mi inútil, y recibo como respuesta que …
Buen dia le explico el año pasado en diciembre me isieron un traspaso d una linea d teléfono fijo y internet fui con la señora a telecon y realizamos el traspaso y me quedaron llamar ami numero d celular q deje y nunca me llamaron asta el dia d ayer qe llamaron y q tenia una deuda y q tengo plazo …
Hace una semana q estamos sin internet, siempre el cliente a la decidía de todos los servicios. Siempre tan nefasto para brindar y tan exigentes para cobrar. Llamas y t dicen lo mismo siempre, y acá seguimos.