Telecom y/o arnet s/servicio de conexión

Desde el año pasado que estoy tramitando la instalación de la linea fija de teléfono e internet con la firma telecom / Arnet Les cuento que el día 04/07/[números], la firma telecom me envió una carta informándome que estaban en condiciones de instalar la línea solicitada, y que para formalizar dicho trámite tenia que abonar la factura que vino adjunto, dicho pago lo realice por Rapipago el día 11/07/[números] por un importe de $[números],43.-
desde esa fecha hasta hoy he intentado todos los recursos posibles para que me instalen el servicio, sin tener ninguna respuesta favorable, inclusive realice los reclamos ante la cnc y defensa del consumidor.
el día 06/08/[números] me llego una nueva carta de telecom en donde me decía que llame al [números] o al [números] para que confirme si quería el servicio.
el 13/8/[números] llame al [números] confirmando mi solicitud de instalación de servicio y me dijeron que estaba en la etapa de planificación n° gestión 17vd73ckf, que llame en una semana.
el 24/08/[números] llame nuevamente al [números] y me informaron que el sábado 29/8/[números] estarían los técnicos en mi domicilio para la instalación, previa confirmación telefónica el viernes 28/8/[números]...... No paso ninguna de las dos cosas.
la última llamada la realice el día 31/8/[números] y me dijeron que esperen ????
paso los siguientes datos

abonado: victor hugo vinent
dni: 37.[números].[números]
n° cliente: [números]
solicitud n° 26bkua

desde ya muchas gracias por tener la posibilidad de realizar este reclamo