Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
No me puedo registrar en la sucursal virtual porque me sale un error, llamo para que me solucionen el problema y nunca contestan, y si no pago la factura me van a cortar el servicio cuando es claramente culpa de la inoperancia de esta gente.
Publicado 02 de Julio
Desde el dia jueves 25/7 me encuentro sin servcio de internet ni telefonía. Luego de varios intentos de contacto fallido, logre hablar con un representante que me informó que en el transcurso del dia iba a ser solucionado el inconveniente. Desde entonces todos los dias los contacto para ten…
Solucionado 14 de Julio
Desde el 1/05 que estoy sin servicio de internet en telecentro. esto me genera muchísimos problemas laborales que no puedo cumplir por culpa de ellos, también me genera graves problemas para mis estudios. No me dan respuesta y encima tienen el descaro de cobrarme la factura completa como si nada. …
Publicado 02 de Julio
El costo del servicio es muy elevado, tengo 2 opciones, o lo doy de baja completo o bajo el costo del mismo, para ello quiero dar de baja el pack fox premiun hd y no hay manera de hacerlo, en la sucursal virtual solo te da la opción para activarlo.
Publicado 02 de Julio
Me levanto una mañana voy a prender la tele y no no prendía la tele ni el decodificador llamo a servicio técnico del televisor vienen del servicio técnico del televisor y me dicen que porque no prendía el televisor y el decodificador prendía la lucecita pero claro no hacía no hacía nada más o sea y…
Publicado 02 de Julio
En el dia de hoy 02-07-[números] , es la cuarta vez que suspenden la visita tecnica en el horario de 08 a 13 hs, otra vez no cumplieron y desde el 09-06-[números] que no tengo servicio de internet de telecentro, la verdad ya estoy podrido de esta gente y sus manipulaciones, mi numero de cliente es …
Publicado 02 de Julio
Hace dos meses que telecentro ,no respeta las promociones pactadas .llegan boletas de pesos [números] cuando la promoción de junio estaba vigente. para julio se pacto a principios de junio pesos [números] y llega otra boleta de [números] tampoco atienden el telefónicamente.para dar la baja.por la…
Publicado 02 de Julio
Hola. El día 1/7 la empresa me cortó el servicio por falta de pago. Yo creía que por una disposición gubernamental no podían hacer eso. Luego de decidirme a hacer este esfuerzo, pagué lo que debía a través de home banking pero aún pasadas más de ocho horas, no me restablecen el servicio. Su atenció…
Publicado 02 de Julio
Hola tenemos un reclamo con telecentro. Queremos dar de baja pero no tramitan la misma y no queremos pagar pagos extraordinarios por culpa de ellos. No nos llaman y el reclamos es solo por internet. laura mereles.n cliente [números]
Solucionado 19 de Julio
Telecentro brinda el servicio telecentro wifi ( servicio de internet abierto en la calle) con el router del cliente, es facil darse cuenta cuando uno es el unico cliente en la cuadra, apagas el router se va el otro, le consulto a telecentro quienes aceptan que brindan servicio de internet gratis co…
Publicado 02 de Julio