Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Estuve 5 días sin servicio y no hay ninguna opción en los medios de contacto de la empresa(telefónica, <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> redes sociales) para solicitar la nota de crédito.
Publicado 04 de Setiembre
No puedo entender la politica de telecentro para con sus clientes mas viejos,. Llevo mas de 7 años con el servicio y me quieren cobrar el recambio del deco smart ...cuando a muchos de mis vecinos se lo cambiaron sin cargo. Me parece totalmente injusto ademas que por el valor de mi factura un client…
Publicado 04 de Setiembre
Quiero saber xq estoy pagando de más? hace 3 meses lo tengo y nunca pagué igual .pero ahora ya llego a más de [números] .espero respuesta. num de cliente [números]
Publicado 04 de Setiembre
La pantalla no se podia ver los canales 4,6.7.8.[números].y[números] , se veya cuadraditos en colores .-
Publicado 04 de Setiembre
Quiero que telecentro me deje de cobra de más por un servicio que tiene un plan $[números] y te cobra $[números] y eso no se puede por que esta decretado por el estado que no se puede cobrar con aumento por que estamos en pandemia ,
Publicado 04 de Setiembre
Telecentro me aumento casi [números] pesos la factura. Acaba de pagar [números],23 pesos. La factura 21 de agosto. yo pagaba [números] y ahora me vino [números]. había un decreto q prohibía los aumentos. en el mes de marzo me pasó lo mismo. Ellos igual aumentaron. gracias
Publicado 04 de Setiembre
Me cobraron la instalacion vino el lunes el instalador pidio una factura se le dio de claro y dice q sea de <a href="/edenor">Edenor</a> q m***** les pasa los voy a denunciar en cronica y en el muro de c5n x chorros
Publicado 04 de Setiembre
Necesito la baja!!!! la pedí hace meses y no lo hacen. Me siguen cobrando por banco y me mudé del país.no uso el servicio y lo informe por todos los medios y no me dan la baja. Es una estaca que sigan cobrando y no responden nada solo te mandan de la página virtual al wasap y que solo es una máquin…
Publicado 04 de Setiembre
Deseo comprar con mi gif,pero no me deja hacerlo por la página y no hay tengo locales cerca para ir a comprar y no se a cuales puedo ir para usar mi gif,vivo en saavedra capital.gracias
Publicado 04 de Setiembre
Me cobraron la instalación para un domicilio y luego de 1 semana pasaron el domicilio y no lo instalan pq la puerta no tiene numero. El nro de cliente es [números]. A mi ya me debitaron de la tarjeta y no tengo el servicio. Son unos e*****dores. No contraten este servicio pq es una porquería la ate…
Publicado 04 de Setiembre