Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Inicie en el mes de septiembre una baja por los servicios y me ofrecieron un plan de beneficio el cual nunca me aplicaron. Hoy estoy pagando 4.[números] pesos de servicio cuando debería estar pagando 1.[números].
Publicado 03 de Diciembre
No tenemos internet ni teléfono en casa desde el 24 de noviembre. La señal de cable para ver la tele funciona bien. aparentemente está todo bien conectado y configurado. dejó de funcionar de un día para el otro sin que nadie toque nada.
Solucionado 17 de Diciembre
Hace 4 días que no tengo cable .me mienten diciendo que están trabajando y que a tal hora está solucionado. A veces tengo un poco de imagen pero al rato se pixela y desaparece. ya tengo muchos reclamos : [números], [números], [números] pero no solucionan nada. La boleta de cobro sí viene urgente …
Publicado 03 de Diciembre
Vino un técnico, me dijo que tenía que venir un supervisor para evitar cambiar todo el cableado y nunca vino, obviamente!!!, siempre los cargos jerárquicos más importantes son los peores, necesito una nueva visita, si quieren cambiar el cable me da lo mismo pero yo fue para no hacer un trabajo inne…
Publicado 03 de Diciembre
Trabajo desde casa y el servicio de internet que ofrece telecentro constantemente se corta y/o me ofrece una señal muy débil que me congela o cuela la conexión. El problema de da a diario y hace meses lo sufro. Soy docente se me hace casi imposible sostener reuniones y clases. Mi número de cliente …
Publicado 03 de Diciembre
Por prolemas personales quiero que me cobren telecentro ami y no a mi ex pareja
Publicado 03 de Diciembre
Buen día. Me dijeron de telecentro que ya habían efectuado la baja de un servicio que nunca me conectaron. Y que me vuelva a comunicar con el número de wasap para decirme en qué <a href="/rapipago">Rapipago</a> tenía que ir a retirar el dinero que me corresponde. Pero hablo al wasap y solo me respo…
Publicado 03 de Diciembre
Hay baja señal de cable, internet funciona relativamente bien, pero el cable solamente permite ver pocos canales. El técnico revisó y confirmó que el problema es de la señal del proveedor telecentro. hasta ahora sigo igual, pagando y no recibiendo el producto. Esto está mal señores, pagar cuesta m…
Solucionado 29 de Julio
Buenas noches , me dirijo a usted con el fin de que me den solución, estoy pagando una fortuna el servicio, y la realidad anda re pero re mal. Llamo al número que te dan y no atiende nadie, les escribo por face y me responde una máquina, estoy pagando por [números] megas y en el 2 piso no me lle…
Publicado 02 de Diciembre
Hace dos días que pedí la baja del servicio telecentro wifi zona y aún no recibí la confirmación de la baja ,solo que recibieron mí solicitud. Solo me dan respuesta como necesitas un técnico, tenemos otro beneficios para vos, etc etc yo solo quiero la baja voluntaria así como lo contraté.gracias
Solucionado 21 de Diciembre