Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El teléfono de Telecentro es {{ profile.phones }}
Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires
Buenas.. Quiero dar de baja disney que contrate desde telecentro.. Y no tiene la opcion para dar de baja desde sucursal virtual... Quise dar de baja telecentro.. Y me dieron una opcion que por 6 meses me ivan a cobrar [números] por 6 meses..el mes pasado vino [números].. Y ahora 20.[números].. Un d…
Publicado 24 de Noviembre
Yo ya lo di de baja por chorros [números] yo tengo q pagar me vino a [números] y ahora a [números] quiero la plata los demandate por chorro daño moral daño sicologico etc quiero la baja ok num cliente [números] dni [números]
Publicado 23 de Noviembre
Cuando pague la factura de noviembre me figura que la de octubre esta impaga, la cual habia pagado, tengo el comprobante de pago quisiera saber donde mandarlo
Publicado 22 de Noviembre
Llevo varios meses sin internet en la tv ni me explican la manera de conectarla desde que se llevaron los decodificadores porque di de baja la señal de tv. Hace meses que estoy viendo peliculas por la comp***dora recien acabo de comunicarme con un empleado y me quiso explicar por telefono como con…
Publicado 22 de Noviembre
Me marca que debo hace 3 meses de deuda, cuando yo pagué todos los meses, en la app de mercado pago están los comprobantes de pago
Publicado 22 de Noviembre
Pago rusos los meses estoy al día y no tengo internet ya hace una semana ,me dijeron que el día de hoy 21 de noviembre en el horario de las 13 a 18hs venían ,me llegó el mail de que estaban en la zona y ya llegaban ,nunca llegaron ,ahora me llega un wasapp diciendo que vienen el 28 de este mes ,
Publicado 21 de Noviembre
Telecentro me bloqueó las llamadas a celulares u otras líneas porque dicen que ya consumí los [números] minutos libres mensuales (eso equivale a 41 horas aprox). Ahora, desde sucursal virtual sólo me deja ver las llamadas y minutos de los períodos facturados. Siendo que el servicio se bloqueó hoy 2…
Solucionado 23 de Diciembre
Nuevamente telecentro tiene inconvenientes en la zona desde primera hora de la mañana. Uno llama y el servicio técnico no atiende. Yo tengo inconvenientes con un decodificador y dicen que hasta que no se arregle el problema zonal no pueden reiniciarlo. Son de terror,hace 10 también tuve problemas c…
Solucionado 26 de Noviembre
Hace 4 dias que estamos sin servicio de cable ni de internet ni telefonía fija, que nos provee telecentro. Llamamos e hicimos el reclamo el primer día, nos hicieron pedir un turno para un técnico y cuando vino (que fue hoy), vio que el cable exterior de la vivienda estaba cortado y caído. Realizó e…
Publicado 20 de Noviembre
Mi nombre es juan jose martinez y tengo mi cuenta bajo el numero de cliente [números] estamos en el mes de noviembre del [números] y entro a l aplicación de la empresa y veo que se me reclama un pago del cual hasta la fecha nunca me fue notificada yo pago siempre si no es por mercado pago es por …
Publicado 20 de Noviembre