Reclamo a Tarjeta Naranja X
Trato mi queja debido a que me a llegado un email de tarjeta naranja mostrandome una compra realizada echa en dólares a Tinder la suma es casi 10 dólares y esto no sucedió desde mi celular ni mi computadora... Necesito que se verifique esto cuanto antes porque nada tengo que ver con dicha compra ..
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Hola Cristian!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
19 de Julio a las 15:02 hs.
Christian S
Me gustaría que se den prisa con esto porque el 24 me cierra el mes en la tarjeta.. Y ya estoy viendo que me van hacer pagar estos 10 dólares en contra de mi voluntad... por favor denme una solución inmediata
22 de Julio a las 18:15 hs.
Christian S
Me dijeron que me iban a descontar está compra que nunca efectúe pero me sigue apareciendo en mis consumos y próximos vencimientos ... ayer me dijeron que me lo iban a descontar.. Y aún sigue ahí vigente esa compra.. Y hoy cierra el mes en naranja .. el lunes justamente me queje al respecto de dicho cierre .. Y como dije .. sigue figurando esa compra de 10 dólares que jamás hice ni desde mi celular o computadora personal...
24 de Julio a las 9:50 hs.
Christian S
solución recibida:
Estoy contento porque no.me cobraron lo que nunca compre.. pero si me gustaría que hagan un seguimiento .. para verificar de donde salió esa compra ..
04 de Agosto a las 11:55 hs.