Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola. Hice un pago parcial de mi resumen; ya que tarjeta naranja decidió de un mes a otro y sin previo aviso (a mi no me llegó notificación alguna) que no se podía financiar más de 6 cuotas. Ahora bien; al ver que resultaba imposible abonar un pago mínimo de más de la mitad de la deuda; me comuniqué con la empresa "y cada empleado proponía una solución diferente" hasta llevarme a un convenio que por supuesto, beneficia a la empresa con intereses de usureros!!!
actualmente me llaman todos los días para decirme que cancele la deuda y que se están generando intereses "diarios" . No puedo pagar el dinero que solicitan y me hicieron creer que había un convenio o plan de pago y no es así. No tengo respuesta; por lo que tendré que dirigirme a defensa del consumidor.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Paola!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
21 de Noviembre a las 4:12 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 17:18 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola A
28 de Noviembre a las 8:00 hs.