Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenos dias la semana pasada cancele la deuda con tarjeta naranja, veo ahora en deudores del banco central y figuro en situacion 4 con naranja. Como hago para el libre de deuda y que me bajen la calificacion.
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Situación 5
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¡Hola Maria!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
26 de Setiembre a las 11:50 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola María,
Naranja mensualmente realiza un informe al Banco Central y el Banco Central suele demorar 1 o 2 meses en actualizar su base. No es posible realizar un reclamo individual ya que depende del BCRA.
Por otra parte podés solicitarle el libre deuda al Estudio jurídico que tenia asignada tu cuenta.
Que tengas buenos días.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
02 de Octubre a las 7:59 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria D
04 de Octubre a las 8:00 hs.
maria D
solución recibida:
LA EXPERIENCIA FUE BUENA
04 de Octubre a las 8:10 hs.