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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Urgente

[Solucionado]

Hola. Me salto una compra en mi correo por mercado fiat la cual yo no realice ni bien recibí el mensaje hice el reclamo eso fue el día 30/8. Me dijeron que para el 12/9 ya iba a estar solucionado. Todavia sigo esperando la solución. No entiendo por qué hacen esperar tanto ya que es tedioso y molesta un poco. Además no cumplen con su palabra hoy ya es 20/9. Espero una respuesta favorable de otra manera directo al derecho al consumidor y nunca más está tarjeta. Gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Juan!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    20 de Setiembre a las 4:02 hs.

  • Juan M

     

    No me dieron ninguna respuesta. Me dijeron el día 12/09 pero todavía no tengo respuesta.

    24 de Setiembre a las 7:59 hs.

  • Juan M

     

    No me contestaron directamente. No tuve respuesta. Parece que la persona que hace está gestión está muy ocupada.

    24 de Setiembre a las 13:00 hs.

  • Juan M

     

    Buen día. Gracias por la respuesta

    25 de Setiembre a las 9:54 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

    01 de Octubre a las 8:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Octubre a las 10:35 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Bueno tardo un poco pero gracias a Dios se solucionó.

    01 de Octubre a las 12:16 hs.

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