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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Urgente

Me comunique con naranja porque me llegó el resumen con un monto de $[números],95.... Dentro del resumen se detalla un pago anulado por verificación con un monto de $[números],68 . Me comunico porque el mes anterior me sucedió lo mismo.. Le pido que revisen la situación y envío comprobante de pago.resulta que la asistente angie, en vez de solucionar, me anula otro pago que nada que ver...
es decir, en vez de descontar los [números],68 un pago que ya hice y envié comprobantes, sino que agregaron otra anulación....me vuelvo a comunicar y adivinen que? ahora no me solucionaron el inconveniente con los [números],68 más [números],92 al monto...inoperantes!!!necesito solucionar eso.. Terminar de pagar mis cuotas y dar de baja la tarjeta.....adiós naranja....

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

    Entre todos podemos cuidarnos.

    01 de Junio a las 22:42 hs.

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    • Griselda M

       

      Que en esta oportunidad el reclamo no pudo ser realizado a mi favor!!!es decir, me cobraron mal, me queje y encima hicieron una operación mal .. y quién paga los platos rotos? Yo .. Angie, te equivocaste en la operación, y yo tengo que pagar por tu error ..

      01 de Junio a las 23:11 hs.

  • Griselda M

     

    Ya me comuniqué todos estos días.. envié comprobantes y extracto del banco . Sabe que me dijeron??

    01 de Junio a las 23:09 hs.

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    • Griselda M

       

      Porque primero me mandaron la solución y al.mismo pedido volvieron a dar una respuesta diferente...

      06 de Junio a las 21:20 hs.

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