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Reclamo a Naranja X

Una solucion para regularizar la deuda y q me quiten todo lo q me cobran de mas

[Solucionado]

Me ofrecieron la tarjeta diciendo que por 2 años no pagaba mantenimiento, que en la orimer compra, tendria un 25% de descuento.. Acepte después de varios llamados a q me la mandaran, me atrase 2 meses y me quieren cobrar fortuna para regularizar y financiarla, mas alla de eso me queje de que jamas me hicieron el 25% de descuento en la primer compra y de q me viene para pagar todos los meses gastos adm q no deberían por lo q me dijeron, sumado q también me cobran el mantenimiento de la cuenta. Asi q realmente malisimo, y no se con quien puedo comunicarme para poder regularizar la deuda, ya que tengo todo el interes pero no me lo facilitan

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Victoria!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    04 de Octubre a las 20:51 hs.

  • Victoria T

     

    Muchas gracias.. Espero que podamos encontrar una solucion acorde, ya que estoy interesada en pagar pero necesitaria un plan mas acorde.

    04 de Octubre a las 21:25 hs.

  • Victoria T

     

    No se han comunicado conmigo, ni he tenido respuesta alguna al reclamo aún.

    09 de Octubre a las 7:58 hs.

  • Victoria T

     

    No se han comunicado ni he tenido respuesta alguna al reclamo

    20 de Octubre a las 7:48 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Noviembre a las 12:27 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria T

    03 de Noviembre a las 8:00 hs.

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