Reclamo a Tarjeta Naranja X
Use la tarjeta naranja para un pasaje de avión de córdoba a buenos aires. 7 mil y algo me cobraron en agosto del [números]. No se porqué me hicieron un plan de una dola cuota! por los nervios no ví. Y fui pagando como pude con un acuerdo y me quedaron pocos pesos... Tengo 85 años y la última factura papel llegó en noviembre del año pasado. Claro que me enviaron un mail del abogado en febrero de este año con 10.[números] pesos de deuda... Pero recién hace poco lo ví. No registraron mis ultimos 4 pagos y quedaron en llamarme cuando tarjeta naranja les conteste dónde está esa plata... Y yo la pagué con la boleta del acuerdo. Me gustaría que me enviaran lo que debo desde tarjeta naranja. Fui y me dijeron que está en el abogado... Cuánto debo pagar!!!!
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Pago de deuda
Quiero comunicarme para saldar mi deuda mora.
Dar de baja la póliza de seguro, o ya no usaré la app!!!
Estoy intentando comunicarme por varios medios, quiero que me den la baja de la póliza de seguro, que yo no contraté. Voy a tomar medidas extremas y dejaré de usar la aplicación para que no me estén descontando más! no me dan respuestas
Deuda
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Luis!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
16 de Agosto a las 2:44 hs.
Luis D
No recibí ninguna respuesta. El abogado de tarjeta naranja quedó en llamarme y no me llama. Me olvidé decirte que el número de incidente es: *******. Por el cual me debían dar respuestas de mis últimos pagos no tenidos en cuenta. Gracias.
20 de Agosto a las 20:39 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
22 de Agosto a las 12:02 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis D
23 de Agosto a las 8:00 hs.
Luis D
Están equivocados desde el principio. Encontré el ticket original de la compra del boleto aéreo para ir al fallecimiento de mi hermana de 89 años y es por un plan z de ****.95 pesos. Ustedes consideraron al mes siguiente en septiembre del 17 como que se había hecho en una sola cuota y tengo aquí los papeles. Luego ante mi reclamo: no muy bien de salud (tengo un diagnóstico de F41) y embrollado por sus palabras, me llegó un plan en tres cuotas de 3.*** pesos y pico... Tengo los papeles que llegué a un primer acuerdo y pagué una cuota de 1.***,42. Quiero aclarar que no tenía deuda anterior y mi única compra fue este boleto de cerca de 7.*** pesos. Luego no pude pagar a tiempo porque no era lo que yo había pactado al principio. Hablamos de que todo estaba mal: sus facturas erróneas y después de noviembre y de notas intimatorias, En noviembre llegué a otro acuerdo y pagué 6 cuotas de **** pesos.terminando en mayo. Y no recibí sus notas.
23 de Agosto a las 16:31 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis D
04 de Diciembre a las 11:11 hs.