Reclamo a Tarjeta Naranja X

Un rejunte de personas inoperantes

Pague por un curso de una universidad extranjera, por razones de fuerza mayor no pude continuar con el mismo, hablando con soporte de la universidad quienes informaban que ya se había hecho la devolución, pero al ver que no llegaba la universidad me aconsejo aplicar un desconocimiento y procedí de esta manera. Ahora me encuentro que si bien la transacción de la universidad ya no está aplicada, quieren aplicarme el impuesto país y la retención del 35% por una transacción que ya no existe, se iniciaron varios reclamos y nadie puede o quiere dar una respuesta concreta. Cuando el día 11 de abril se me había informado mediante la comunicación [números] que estos impuestos serían descontados. Se hicieron innumerables reclamos, me atendieron mas de 10 personas distintas, todas inútiles que no pueden dar respuesta a un simple reclamo, al día de la fecha esos impuestos no validos siguen en mi resumen. Por ende no se va a realizar el pago ni parcial ni totalmente hasta que se solucione la situación.
Solicito que me contacte alguien que tenga poder y capacidad de decisión para resolver mi problema. Se ha elevado la queja también mediante el bcra.

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Comentarios

Leonardo S

Se lavan las manos, nadie se quiere interiorizar con el problema, vamos a tener que recurrir a otras instancias.
19 de Mayo a las 11:46 hs.
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Leonardo S

Ya esta programada la audiencia en defensa al consumidor para dentro de 20 días. Agradezco al agente de atención por chat que me propuso acudir a los organismos de control :)
02 de Junio a las 8:11 hs.
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