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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Transferencia rechazada desde naranja x

[Solucionado]

Realice una transferencia en dólares desde mercado pago el 19/8 la misma fue rechazada desde naranja x xq superé el limite (en ese caso estuve mal xq debería haber corroborado antes de hacerla) teóricamente en 24 hs debía volver el dinero, pasaron 48 hs y nada. Llamo a atención al publico y me dicen que puede demorar hasta 72 hs. Realizo el reclamo desde la app de naranja x y a mercado pago pero me tienen que entre mañana y pasado me va a llegar la resolución. La verdad que es una tomada de pelo lo que hacen. Te retienen el dinero que es propio y encima no te dan respuesta alguna solo que esperes hasta que te manden el mail con un resolución. Que resolución si se rechaza la entrada de dinero, tienen que enviar en ese mismo momento el dinero desde dónde salió.

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Comentarios

  • FLORENCIA G

     

    solución recibida:

     

    Luego de mas de 10 días mi dinero fue devuelto. Reclame via mail, llamada y chat..

    01 de Setiembre a las 16:36 hs.

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