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Reclamo a Naranja X

Tarjeta rechazada

[Solucionado]

Quiero realizar una compra online en un juego con mi tarjeta de crédito naranja (visa), pero me aparece el error "tarjeta rechazada". Busqué bastante por internet y no encuentro solución. Anteayer 8 de noviembre de 2018 pude realizar mi primer compra exitosamente, y desde ayer, 9 de noviembre de 2018, cuando quise realizar la misma compra por segunda vez me da dicho error.

espero una respuesta, gracias.

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Franco!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    10 de Noviembre a las 9:15 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Noviembre a las 14:48 hs.

  • Franco F

     

    No me han dado una respuesta que me solucione el problema

    15 de Noviembre a las 10:32 hs.

  • Franco F

     

    Logré consultar mi saldo, todavía tengo bastante y la compra es pequeña pero el error "Tarjeta rechazada" sigue apareciendo.

    16 de Noviembre a las 11:36 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco F

    14 de Diciembre a las 7:20 hs.

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