Reclamo a Naranja X
Mi reclamo es puntual me suman cosas a la tarjeta que no consumí planes de pago que no acepte extracciones de cajero y me cobran el servicio de naranja celular que tampoco pedí. Pido un plan de pago para poder pagar (me estoy por quedar sin trabajo) y me quieren cobrar en cuotas un total den 48mil pesos. Y debo 25mil reales es imposible pagar cuotas tan altas durante tanto tiempo y nadie me toma el recién reclamo y así no puedo pagar
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No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
Cambio de teléfono
Necesito actualizar el número de teléfono porque lo cambié y resulta que no se puede. Tan atrasados están? necesito una solución urgente.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Ana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
27 de Marzo a las 16:04 hs.
sergio O
NUNca llamaron
04 de Abril a las 12:42 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
05 de Abril a las 14:44 hs.