Reclamo a Tarjeta Naranja X
Me sale una cuenta en mi resumen lo cual no lo solicité
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¡Hola Jessica!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
28 de Octubre a las 23:24 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Jessica creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato? Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
28 de Octubre a las 23:24 hs.
Jesica Y
No a sido solucionado el problema de mi reclamo sobre tarjeta naranja sucre
29 de Octubre a las 14:40 hs.
Jesica Y
Lo cual se tendria que solucionar para poder abonar mi resumen
29 de Octubre a las 14:45 hs.
Jesica Y
Todavia no e recibido ninguna respuesta satifactaria hacia mi reclamo
02 de Noviembre a las 10:41 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola [nombre],
Como te comentamos anteriormente, el ítem al que te referís es la Comisión por Renovación de contrato que llega cada 2 años y se divide en 3 cuotas. El monto corresponde ser abonado ya que así fue pactado en el contrato de solicitud de la tarjeta.
Quedo a disposición,
[nombre] S.
06 de Noviembre a las 13:52 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Y
07 de Noviembre a las 8:00 hs.