Reclamo a Tarjeta Naranja X
Consultando últimos consumos observe un monto de $ [números],xx en zeta 1/3.
creo que se trata de un gasto por renovación del plástico.
si es asi, solicito me informen donde recibiré la nueva tarjeta.
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¡Hola Marcelo!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
03 de Octubre a las 8:40 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Marcelo creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
03 de Octubre a las 8:40 hs.
MARCELO D
Mi solicitud de información fue parcialmente respondida.Necesito saber cuando y donde recibiré el nuevo plástico
03 de Octubre a las 8:53 hs.
MARCELO D
No recibi respuesta sobre la fecha y lugar donde recibiré el uevo plástico
08 de Octubre a las 8:58 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCELO D
08 de Noviembre a las 11:54 hs.