Reclamo a Naranja X
Tengo tarjeta naranja hace un par de años. Por primera vez debitan tarjeta naranja sucre (como gasto administrativo de 3 cuotas de $1729 c/u ) y por comisión de 3 cuotas $476 c/u. En total la renovación asciende a $6.615, un monto que considero desproporcionado y abusivo según el crédito otorgado y no fue informado con anterioridad en forma clara y precisa.
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Naranja X Me tienen a las vueltas con la entrega
Hace alrededor de 20 días q estoy esperando mí tarjeta naranja visa. Me dicen que me va a llegar pero nada. Tanto tiempo en entregarla? me la están ofreciendo a la visa de banco provincia, pero yo quería la de naranja.
No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en
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En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa
Entre todos podemos cuidarnos.
22 de Julio a las 16:06 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Gabriela creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato? Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
22 de Julio a las 16:06 hs.
GABRIELA J
Entiendo el concepto, pero es la primera vez que cobran Naranja Sucre y considero el monto abusivo
22 de Julio a las 16:57 hs.
GABRIELA J
solución recibida:
En principio el concepto Naranja Sucre 1/3 no figura en mi resumen de cuenta de Naranja.
Gracias
27 de Julio a las 9:16 hs.