Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola! este mes no pude pagar mi resumen de tarjeta naranja porque tuve un inconveniente de dinero.
me acerque a una sucursal y expuse mi problema, la persona que me atendio me dijo que cuando pueda vaya pagando a mi disposicion. Luego de eso a los dias me llamo una chica y le volvi a explicar la situacion, me respondio lo mismo.
el problema vino dias despues cuando me llamo un tipo de nombre cristian, no dijo su apellido, volviendo sobre el tema. Me trato muy mal, y "me obligo" a dirigirme el dia jueves (llamo un martes) a una sucursal a pagar. No obstante eso, se creen "vivos" y te llaman cada una hora y te dejan mensajes. Para colmo llaman a la casa de mi madre, en otra provincia a reclamarle a ella.
quiero saber si puedo denunciarlos, porque tengo todas las llamas gravadas y los mjes que dejan en los contestadores.
me estan acosando y extorsionando, y eso que solo este mes no pague. No quiero ni imiginar cuando deje de pagar.
la verdad salvese quien pueda con los "amigos" naranja!!!
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Hola Miguel!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
24 de Abril a las 18:42 hs.
Miguel A
No me llamaron ni enviaron ningún mail
29 de Abril a las 7:18 hs.
Miguel A
Pasaron varios dias y todavía no me llamaron. Encima siguen molestando, pague el resumen y me bloquearon las tarjetas.
03 de Mayo a las 11:30 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
07 de Mayo a las 14:39 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
08 de Mayo a las 8:00 hs.
Miguel A
No se contactaron aún
08 de Mayo a las 9:51 hs.
Miguel A
Sólo enviaron un mail diciendo que asentaron el reclamo, sólo eso.
No obstante me bloquearon las tarjetas y eso que pagué!
10 de Mayo a las 13:19 hs.
Miguel A
Nunca llamaron, ni enviaron mails. Encima me bloquearon las tarjetas! Son unos fantoches!
26 de Mayo a las 13:51 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
13 de Junio a las 13:39 hs.