Reclamo a Tarjeta Naranja X
Compré 2 celulares por Mercado Libre uno no me había llegado en fecha y por miedo a fraude desconocido el pago (naranja me iba a mandar un gmail confirmando dicha operacion, no lo iso) lo tome como que no lo acepto.. Después me llegó el celular. Por cada celular tengo una cuota de casi [números] x 12meses
y en mercado libre dice que yo desconoci el pago.. Cuando en realidad me están cobrando las dos cuotas de los 2 celulares como $[números]
necesito una respuesta. o que arreglen el problema yo no desconoci ningún pago por qué tengo entendido que ustedes no me mandaron ningún gmail confirmando operación y en naranja online me aparece el importe de dos compras!
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Sonia!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
25 de Setiembre a las 14:26 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
28 de Setiembre a las 12:51 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia B
03 de Octubre a las 8:00 hs.