Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas tardes, les comento que en diciembre cancele una deuda que tenia con tarjeta naranja gestionada a través del estudio cash collector. A los pocos días me dieron el libre deuda, pero ahora meses despues me vienen reclamando desde otro estudio, llamado gestión legal, la misma deuda, amenazandome que me van a embargar los bienes y molestándome en mi trabajo todos los días. Realmente es una vergüenza la manera en como se manejan desde este estudio, solicito a la brevedad que tarjeta naranja solucione el problema y no siga llevando mi legajo de un lado a otro ya que la deuda esta cancelada en su totalidad.
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Hola [nombre]!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
07 de Marzo a las 19:25 hs.
Jeremias C
Me tomaron el reclamo, me dijieron que iban a enviarme una respuesta al problema pero aun no tengo respuesta
12 de Marzo a las 9:49 hs.
Jeremias C
Estimados señores de Naranja:
El libre deuda ya me lo otorgaron ustedes en diciembre. Lo que no entiendo es porque mi legajo se encuentra en otro estudio diferente al que salde la deuda y porque me tengo que tomar el trabajo de resolver con este estudio mi problema de libre deuda cuando es evidente que ustedes les pasaron mi legajo. Dicho de otra manera ustedes como responsables de mi legajo tienen que ponerse en contacto con la entidad que me reclama la deuda y presentar el libre deuda para que este estudio me deje de hostigar.
14 de Marzo a las 10:33 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
08 de Octubre a las 10:17 hs.