Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola, tengo una deuda de tarjeta naranja que aumento al perder mi trabajo. Ahora la deuda ha pasado a un estudio de cobranzas que me intimida y asusta constantemente con todo tipo de cosas. Del monto original de la deuda a veces quieren cobrar el doble, a veces el triple. No entiendo nada.
tengo el dinero y la predisposición para cancelar la deuda solo con tarjeta naranja, como se hace esto?
caso de seguir la intimidacion por parte de los estudios juridicos, a mi y a mis familiares, deberia enviar carta documento a tarjeta naranja pidiendo esta respuesta?
gracias
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¡Hola Gustavo!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
31 de Octubre a las 10:44 hs.
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Gustavo L
Acabo de decir que es un reclamo.
31 de Octubre a las 10:58 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Gustavo,
Luego de distintas instancias en las que se te invita a abonar, la deuda pasa a un estudio jurídico. Lamento la situación que me comentás, tomé un pedido para que se revise si es posible modificar el estudio jurídico. La respuesta te va a llegar por mail apenas esté lista.
Quedo a disposición,
[nombre] S.
06 de Noviembre a las 10:24 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo L
08 de Noviembre a las 8:00 hs.
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Gustavo L
Gracias por tu respuesta, [nombre], pero lamentablemente no puedo considerarlo como solucionado ya que no facilita el pago aún demostrando intención inmediata de pago con Naranja.
09 de Noviembre a las 2:48 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
¡Hola Gustavo!
Te comento que por la instancia que alcanzó tu cuenta, deja de pertenecer a Naranja y por esa razón debés comunicarte con ellos para verificar si es posible planes de financiación.
¡Que tengas una linda tarde!
Nico Q.
11 de Noviembre a las 18:09 hs.
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