Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenos dias: tengo la tarjeta naranja bloqueada hace como 6 meses porque fui garante de una cuenta que se atraso en el pago y actualmente está pagando la refinanciacion. Como no la puedo usar, me acerqué a una de sus sucursales para darle de baja y me dijeron que para eso tengo que realizar el pago total de mis cuotas pendientes. Esto es así? la idea es seguir teniéndola pero ellos dicen que hasta que la otra persona no termine de pagar la refinanciacion mi tarjeta seguirá bloqueada. Aclaró que nunca me atrasé en mis pagos y siempre a término.
espero su respuesta.
gracias!
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- La empresa realizó un comentario -
01 de Diciembre a las 11:12 hs.
Gabriel P
No se entiende la respuesta!
07 de Diciembre a las 21:53 hs.
Gabriel P
Es a mi sólo o nadie puede leer las últimas respuestas?
07 de Diciembre a las 23:50 hs.
Gabriel P
Mi tarjeta sigue bloqueada.
04 de Abril a las 12:58 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Gabriel!
Verificamos que aún la cuenta de la cuál fuiste garante presenta una deuda, una vez que salde la misma podremos habilitar nuevamente tu cuenta.
Que tengas un buen día.
Gabriela L.
04 de Abril a las 20:09 hs.
Gabriel P
Buenas tardes! Cuando quise dar de baja por no poder hacer uso de la tarjeta me dijeron que tenia que saldar el total de las cuotas. Algo que un abogado me informó que no es legal. No tuve tiempo de ir a defensa del consunidor a hacer el reclamo. Actualmente no tengo gastos con mi tarjeta y ya que no voy a poder usarla, quiero tramitar la baja. Podrian decirme cuales son los pasos a seguir?
05 de Abril a las 15:37 hs.
Gabriel P
solución recibida:
Se soluciono porque la persona a la que le había salido de garante pago su deuda, no por una buena voluntad de tjta Nja.
17 de Agosto a las 14:46 hs.