Reclamo a Tarjeta Naranja X
En el resumen de cuenta de tarjeta naranja que tengo que abonar con vencimiento 10/10/[números] me aparecen 3 cuotas de tarjeta naranja sucre de [números],08, del día 25/09/[números] y yo ese día no realice ninguna compra
espero tu respuesta
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¡Hola Diana!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
26 de Setiembre a las 15:33 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Diana creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
26 de Setiembre a las 15:33 hs.
DIANA B
Ok si es asi, esta bien
26 de Setiembre a las 15:49 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DIANA B
08 de Noviembre a las 13:53 hs.