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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Suspencion de la tarjeta

[Solucionado]

Hola .no pague la tarjeta x motivos personales fui para realizar el pago del atrazo .me dijeron q tenia q contactarme con una empresa de cobranzas .luego de ello me dieron el monto y fui a pagar todo lo q debia .al pagar luego de 2 o 3 dias me doy cuenga q la tarjeta esta desabilitada fui a preguntar x que y me dicen en naranja que mi cuenta esta suspendida y que no voy a poder pedir otra asta dentro de 2 años .ni los de cobranzas ni los de naranja me informaron de ello.asta que termine de pagar dicha deuda.quiero saber el porque de no informarme que me la suspenderian durante 2 años y si debo ir a derechos del consumidor o a un abogado para solucionar este inconveniente .gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola [nombre]!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    30 de Abril a las 14:38 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Mayo a las 13:16 hs.

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