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Reclamo a Naranja X

Suspencion de compra

[Solucionado]

Buenas noches, he realizado la compra de un equipo celular , por Mercado Libre argentina ,que al no haber respondido en forma y fecha he suspendido la compra, el reclamo del mismo tuvo el n 1040013990 con un importe de 24.000 pesos el cual se sumo en el pago que debo realizar.solicito que se reste dicho importe a la brevedad para que pueda cumplir con el pago de la tarjeta en fecha y forma. Muchas gracias. Silvia mariel roico dni 17748270.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Silvia!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    07 de Octubre a las 0:01 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Silvia,
    Para poder darle curso a tu pedido envianos el comprobante de anulación de compra a comprobantesdeoperaciones*naranja.com.

    Aguadardamos tu respuesta.

    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    07 de Octubre a las 9:30 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA M

    14 de Octubre a las 8:00 hs.

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