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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Solucionar reclamo a judiciales

[Solucionado]

En el mes de noviembre se me acercan unos vendedores de tarjeta galicia, diciéndome que al tener galicia y pagar en tiempo y forma "me daban la tarjeta naranja bonificada" sin costo de mantenimiento, solo por trabajar en conjunto con galicia, accedo y siempre recalcaron que "era bonificada" y que si no la usaba no tenía ni un costo. Al pasar los meses jamás me llegó a mi domicilio, y ahora llamaron a la casa de mi mamá informando que tengo que pagar un saldo o sino me envían a judiciales por falta de pago. A todo esto jamas se comunicaron conmigo ni nada. Me acerqué a una sucursal y me dijeron que si no la use no me pueden cobrar nada, y menos si ni me llegó la tarjeta. No voy a pagar algo que jamás use y nisiquiera me llegó. Pero me siguen llamando y amenazando que pague, la verdad no sé qué hacer.
gracias!!

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Ema!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    29 de Marzo a las 16:55 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Abril a las 11:50 hs.

  • Ema L

     

    solución recibida:

     

    Me dieron una solución rápida, bonificando me la deuda generada por el mantenimiento.

    18 de Abril a las 17:48 hs.

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