Solución de la factura que ya está paga y figura que no

Hola soy de juan josé castelli chaco el día 07/02/[números] pague mi factura y ahora en el resumen me figura que no pague y me vino más del monto que yo tengo para pagar el pago lo hice en un pago fácil deacá necesito solución a mi reclamo ellos me dijeron que ya habían solucionado el problema pero entra a naranja onlaine y la factura sigue igual

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Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola Holzmann!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!
02 de Marzo a las 20:48 hs.
Holzmann R

Gracias es la primera vez que tengo problemas Hola siempre pago al día mis facturas espero su rápida solución antes de la próxima fecha de pago
02 de Marzo a las 20:53 hs.
Holzmann R

Aclaro la fecha es 07/02/18 o sea la factura anterior
03 de Marzo a las 12:42 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
06 de Marzo a las 17:41 hs.
Holzmann R

Ya envie el comprobante de pago por el email que me pidieron
07 de Marzo a las 8:52 hs.
Holzmann R

Ya hice todos los trámites y gestiones correspondientes y no me dan una respuesta ya reclame al pago fácil y ellos ya volvieron hacer el reclamo envié al Mail que ustedes me pidieron mi boleta ya pagada el día 07 de febrero de **** y entro a la página de naranja onlaine y mi factura sigue con deuda necesito una solución este mes tuve que pagar más de lo que me correspondía y no quiero seguir en este mes con el.mismo problema necesito urgente unas solución
18 de Marzo a las 11:54 hs.