Reclamo a Tarjeta Naranja X
Es el 3er mes consecutivo que me cortan los servicios adheridos al débito automático de naranja. Cuando me adheri a la tarjeta me dijeron q podia poner todos los debitos automaticos y que eso no afectaba mi límite. Sin embargo, cada vez que doy de alta un débito, la entidad automáticamente los da de baja, generándome deudas y recargos por mora y/o reconexiones. El mes anterior fui hasta una sucursal y me dijeron que es problema del sistema de las empresas. Me resulta increíble que todas las empresas tengan el mismo problema.
sin embargo débitos automáticos de seguros que no solicite no tienen ningun problema, de hecho, los doy de baja y mágicamente vuelven a aparecer.
aclaro, salvo mes en curso, la tarjeta ha sido abonada en tiempo y forma.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola [nombre]!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
12 de Noviembre a las 21:51 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
13 de Noviembre a las 12:50 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
20 de Noviembre a las 8:00 hs.