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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Solucion

[Solucionado]

Resulta q fui a una sucursal de tarj naranja y m atendió uno d los empleados debía 3 meses y me daba en la factura para realizar opciones d pago pero era pagar de 3 cuotas en adelante yo keria hacerlo en 2 pagos entonces le preg al chico q me atendió si podía y me dijo que si que me cobraba un pago parcial de [números] y q el mes q viene pagaría [números] y estaba saldado todo... Esto ocurrió ayer viernes, hoy sab recibo una llamada de tarj naranja diciéndome q m habían afectado la firma q tnia q pagar los [números] si o si ste mes pero q ya m habian afectado... Xq el pago fue parcial y es cm si debiera aún los otros meses... En ningún momento me había dicho tal información el empleado q m atendió... Es mas me dijo a partir del lun ya podés usarla.... Y buen al final no entiendo pague mas d la mitad d la cuenta para ser un buen cliente y hoy me salen con esto...

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Débora!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    05 de Noviembre a las 15:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Noviembre a las 14:15 hs.

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