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Reclamo a Naranja X

Sms informa débito y no corresponde

[Solucionado]

Compré y habilité un chip prepago claro. Me llega un sms de naranja que dice "pago en proceso - solicitamos débito a tu banco por $ 13274.17 estamos esperando confirmacion"
tengo tarjeta naranja la cual pago todos los meses y no es ese mi saldo, ni el número de telefono registrado en mi cuenta.

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    y en el **** *** ****.

    En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
    https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

    Entre todos podemos cuidarnos.

    21 de Mayo a las 19:43 hs.

  • Alida C

     

    Nunca me explicó Naranja de que era esa deuda, si yo era la titular de la misma y de donde sacaron mi número de celular

    02 de Junio a las 21:07 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Junio a las 12:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Junio a las 12:15 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alida C

    04 de Junio a las 8:00 hs.

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