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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Se registra pago parcial y figura saldo pendiente

[Solucionado]

Pagué el resumen de tarjeta el 01/04 y al día de la fecha me aparece que debo exactamente el mismo monto que pagué, y que se ha registrado el pago de un monto parcial el 01/04, por ese mismo monto. Como si tuviese que abonar el doble de lo que aboné, cosa incorrecta que se observa claramente en el resumen del mes.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Jose!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    03 de Abril a las 22:27 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose M

    04 de Abril a las 10:50 hs.

  • Jose M

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron el problema al instante

    04 de Abril a las 13:30 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Abril a las 14:36 hs.

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